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視覺內容一致性是關鍵

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品牌/零售的視覺內容需要在所有營銷渠道中保持一致。

 

品牌策略、語調和設計方向是現今建立營銷及品牌的基本條件。可是,視覺策略、方向和執行方式似乎是一直被低估及被忽略的元素。

 

儘管我們每天都會接觸這些元素,並思索著為什麼這些元素均不被品牌及零售商重視,尤其那些會為品牌及零售商提供專業意見及服務的統籌團隊。

 

“It is a known fact that great images and visuals sell more”

高品質的圖像和視頻能推高銷售額,是一個已知的事實。

 

品牌、營銷、交易/買賣、公共關係及電子商務是平衡的存在,彼此不會跨越界線並各任其職。執行的過程以功能為基礎,而沒有以顧客/消費者為基礎的設計,會導致企劃的最終成效不符合理想。

令人驚訝的是,投資於品牌的行銷/公關和透過電子商務直接B2C交流接觸的水平是不成比例。比起其他渠道,電子商務更能引起消費者更高的參與度、記錄及品牌曝光率,如今它可能是第一個或唯一一個讓最終消費者都能參與的互動。

 

“出色的品牌會控制著消費者體驗的每一個元素。BurberryAppleRalph Lauren & Nike 就是很好的例子”

我們深信在任何情況下於所有宣傳平台保持始終如一的連貫性,是品牌/零售商形象化的先決條件。您或許會疑惑:保持一致性會令內容變得沉悶或令內容因此而被規限。答案並不如此。畫面上的連貫性和一致性並非指每個視覺內容都是一式一樣,而是利用品牌中的精神、執行、色調及質感去連繫不同的視覺元素,從而增加消費者的參與,為他們提供良好的零售體驗、提升顧客的忠誠度及提高交易/銷售率。

 

“如何從視覺內容中獲得更大的影響力?”

 

答案是思維模式和策略。哪些是我們需要特別注意的地方?

 

  •  您如何將品牌形象/季節性活動/穿搭系統連繫於網上數碼的執行中?
  • 您如何確保在網站上完整地呈現季節設計概念和購買/銷售策略?
  • 您如何確保品牌形象化能引導顧客通往網頁及網上銷售平台?
  • 您如何確保您的商品投資體現在您的網上關注點及執行計劃中?
  • 如何將實體體驗與網上體驗聯繫起來?

 

這可以帶出很多問題,但最重要的元素是消費者的角度和體驗。

最新的 Y & Z 世代的關注點跟以往的不同,他們尋找一種超越感和歸屬感,與80和90年代的品牌潮流相比已經截然不同。他們的世界已經改變,他們能隨時獲取無限制的資訊、溝通工具以及不同層面的意見,此現象更是比以前更快速上升。不過唯獨有一樣東西從未改變 – 視覺溝通比起書寫或言語交流更有 影響力。

 

“Forrester 的研究人員指出,如果一張照片可表達1,000字的訊息,一段一分鐘的影片則呈現180萬字的訊息。”

 

如果我們把這個概念帶回到圖像,有甚麼因素我們需要考慮?

  • 在視覺內容中呈現的產品風格
  • 確保圖像的背景能與季節性穿搭系列的色調、質感、燈光構成一致的氛圍及顏色
  • 服裝配搭可與品牌願景及銷售組合的連繫
  • 動作、姿勢及相片的類型可反映出品牌的靈魂/精神
  • 主頁及目標網頁可與季節性的品牌策劃執行互相聯繫,並引導顧客去瀏覽主要商品。
  • 產品頁面能展示及表達出季節性品牌/企劃的方向及靈感
  • 於產品頁面呈現生活化的品牌/營銷相片
  • 透過於所有服裝配搭中呈現關鍵商品及副商品,從而突顯商品的價值及重要性
  • 以最自然的方式呈現出產品的真實面,確保消費者能清楚看到他們所選購的產品,並減少貨品退換問題

 

作為一間數字內容創意公司,我們樂意與顧客坐下來細談每個視覺策劃方向的細節。我們認為視覺內容的影響力在交易/銷售/退貨/消費者採用方面一直被低估,並需要加強及集中這些主題。

所以,我們需要轉換關注點嗎?答案是不,這不是根據定義。重點是需要細化和調整,並擴大各種視覺活動之間的聯繫,以提供全面的消費者旅程/體驗。