業務觀點

細節攝影對產品功能和重點內容的影響

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攝影在電子商務的世界中至關重要。線上商店倚重產品圖片進行銷售,高質量的圖片將對消費者行為產生很大影響,並會帶來更高的轉化率,從而為品牌帶來更大的銷售額。

網上購物的模式大行其道,令品牌可以不分地域去售賣他們的商品,而每個顧客的營業額亦每年遞增。全球71%的從事時裝行業的行政人員預計他們的線上生意將於2021年增長20% 以上(McKinsey,2021 年 5 月 20 日的文章)。

 

在同一篇文章中,McKinsey強調,引人注意的視覺內容對激發購買意欲大有幫助,並建議優先考慮出色的攝影和文本,並且不要讓想法變得陳舊。在這篇文章,我們想強調細節攝影的定義特徵。

隨著客戶越來越習慣使用網上購物,品牌需要提高標準去提供有有吸引力且帶有購買意欲的產品內容。從這個角度來看,時尚和社交媒體是電子商務有著不可劃分的關係,時尚品牌需要引人注目的商品圖片,讓他們的商品時刻呈現於消費者眼前。

 

攝影在電子商務的世界中至關重要。線上商店倚重產品圖片進行銷售,高質量的圖片將對消費者行為產生很大影響,並會帶來更高的轉化率,從而為品牌帶來更大的銷售額。

 

品牌可跟據各種不同類別照片的風格向消費者展示商品的最佳角度和特色。將同一個系列的產品攝於同一張照片可展示產品的多樣性、展示使用中產品的複雜生活風格相片、比例拍攝可準確地讓消費者感受產品的大小、細節攝影則可突顯商品的最住特性及角度。

形狀、顏色和物料是讓消費者購買商品決策的關鍵資訊。無論是衝動購買,重複購買還是在介於兩者之間的任何購買行為,退貨是電子商務的一個重大挑戰。

 

 

消費者偏好(例如尺寸、合身度、款式等)的退貨率佔據時尚產品類別中所有退貨率的 72%,而非偏好原因(例如缺陷)和“與描述不符”則共佔 10%。從處理電子商務退貨的解決方案期間,發現消費者退貨的原因大多歸咎於資訊不準確及未能獲取的資訊,例如產品和重量尺寸、產品材料、尺碼指南和退貨政策(Shopify,Industry Insights and Trends,2021 年 3 月 29 日)。在 I Heart Studios,我們明瞭退貨的原因是基於顧客未能從有限的產品圖片中了解產品細節,尤其未能從細節攝影照片中了解商品的形狀、顏色、物料等資料,又或者不及格的產品細節圖片並未能反映出真實商品的各樣精細資訊。

細節攝影照片主要專注商品相對微細的細節。但,細節攝影照片亦可以透過構圖去引起消費者的注意力,令商品細節不至被忽略。

細節攝影是捕捉紋理的最佳攝影方法。木材、物料、皮膚和食物都是主要的紋理題材。拍攝紋理時緊記光線會對細節攝影有重大影響。

側光會強調光滑紋理中的缺陷,並帶出曲面或坑紋的細節。前置光前置照明可以隱藏瑕疵,但也可以讓物件看起來更平坦。另一個關於細節攝影的光是反射物件上的spectacular highlights。

細節照片對消費者來說是非常重要。細節攝影可幫助零售商創造成功的顧客旅,從而影響轉化率及減少退貨。另外,透過細節照片可令消費者於線上近距離接觸產品,從而加強數碼消費體驗。正如人們常說的“細節決定成敗”。